Kebijakan Privasi

GudangBan (gudangban.co.id) berkomitmen melindungi privasi pengguna dan mitra bisnis. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi dalam operasional layanan kami, termasuk integrasi dengan platform marketplace seperti Shopee.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Informasi akun toko (nama toko, Shop ID) dari platform marketplace
• Data pesanan dan transaksi toko GudangBan
• Informasi produk dan stok untuk keperluan sinkronisasi
• Data logistik pengiriman (nomor resi, kurir)
• Informasi pembeli yang diperlukan untuk proses pengiriman

2. Penggunaan Informasi

Informasi digunakan semata-mata untuk mengelola pesanan, sinkronisasi stok, pemrosesan pengiriman, pelaporan internal, dan peningkatan layanan pelanggan.

3. Integrasi Shopee Open Platform

GudangBan menggunakan Shopee Open Platform API sebagai Seller In-House System. Data yang diakses meliputi informasi produk, pesanan, logistik, dan stok — digunakan secara eksklusif untuk operasional toko GudangBan di Shopee.

Data yang diperoleh melalui Shopee Open Platform tidak dibagikan, dijual, atau dipindahkan kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.

4. Keamanan Data

• Enkripsi data saat transfer (HTTPS/TLS)
• Akses database dibatasi untuk personel yang berwenang
• Backup data dilakukan secara berkala
• Token API disimpan terenkripsi dan diperbarui otomatis

5. Retensi Data

Data transaksi disimpan maksimum 5 tahun untuk keperluan akuntansi, setelah itu dihapus secara permanen.

6. Hubungi Kami

Email: [email protected]
Website: gudangban.co.id
Jam Operasional: Setiap Hari 08:00 – 20:00 WIB